Optic 2ooo élu meilleur réseau d’Opticiens de l’année 2024
Optic 2000 a été élu meilleur réseau d’Opticiens de l’année pour la 6ème fois. Cette récompense fait suite à une étude menée auprès des consommateurs français* qui ont attribué à l’enseigne la meilleure note dans 7 des 8 catégories évaluées.
*Étude réalisée par INMA STRATMARKETING du 15/12 au 29/12/2023, sur la base de 4500 évaluations de consommateurs français de plus de 18 ans.
Les consommateurs français ont été invités, à élire via un questionnaire en ligne, leur réseau d’opticiens préféré. Pour départager les 3 finalistes, les clients ont ensuite été interrogés à la sortie des magasins en répondant à des questions sur les critères suivants :
- Le rapport qualité-prix,
- L’assortiment et le choix,
- La moyenne des prix,
- Les offres promotionnelles,
- L’innovation et exclusivités,
- La compétence et l’amabilité du personnel,
- L’ambiance dans les magasins,
- L’aide aux formalités de remboursement
À l’issue des 4 500 votes récoltés, Optic 2000 a obtenu la meilleure note dans 7 catégories (rapport qualité-prix, assortiment et choix, moyenne des prix, innovation et exclusivités, compétence et amabilité du personnel, ambiance dans les magasins et aide aux formalités de remboursement) sur les 8.
L’enseigne obtient ainsi la note de 8,66 versus 8,61/10 en 2023 et 8,53/10 en 2022.
Le trophée « Opticiens de l’année » est une récompense pour la qualité de conseils et de services qui anime l’ensemble des opticiens du réseau. Conseiller, accompagner et bien équiper chaque client qui franchit le pas d’un magasin Optic 2000, est le cœur de notre métier et la motivation de chaque collaborateur de nos 1.197 magasins. Être élu pour la 6e fois démontre de nouveau le travail réalisé au quotidien par les opticiens et les équipes en magasin, partout en France. Au nom de l’ensemble du réseau, je remercie les consommateurs de leur confiance renouvelée
Olivier Padieu,
Président du Groupement Optic 2000.